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3.0版本即將上線 有鹽APP如何玩出社區新花樣?

時間:2017-04-21來源:互聯網 作者:編輯 點擊:
不到一個月,專為都市人群打造的人文體驗消費平臺“有鹽App”3.0版本即將上線。新版客戶端全方位優化產品功能,并推出“鹽場”社區版塊。 “有鹽用戶十分渴望分享”,有鹽負責人

  不到一個月,專為都市人群打造的人文體驗消費平臺“有鹽App”3.0版本即將上線。新版客戶端全方位優化產品功能,并推出“鹽場”社區版塊。

  “有鹽用戶十分渴望分享”,有鹽負責人解釋推出社區功能的原因,“有鹽活動以動手體驗為主,用戶參加完活動都會有成果,所以他們特別希望分享成就感”。目前,有鹽用戶平均在線時長為7-10分鐘,在競爭激烈的APP市場中稱得上優秀,這與有鹽并不只定位于用戶工具有關。自產品上線之初,即使并未下單,用戶也會長時間瀏覽各類文娛藝術活動。推出社區功能之后,預計用戶在線時長至少再翻一倍。有鹽活動多數都是邊學邊做,用戶可以用砂紙親手打磨自制木碗,在尤克里里琴面上刻名,學會彈奏一首歌曲;也可以拿起剪刀與鉛筆,設計專屬旗袍。現在,這些參與活動的體驗和成果都在社區中分享。“很多人沒有接觸過調香,光看介紹并不會立刻參與。當我參加完氣味圖書館的香水調制課,如果能分享我的經歷,其它用戶就會有更直觀的了解,還可以在【我的話題】向我提問”,有鹽產品經理如是說。同時,有鹽新版本會開放商家機構發布信息的入口,商家可直接向目標用戶發布活動、更新動態、管理訂單,有鹽還會為商家機構提供活動直播服務,更生動地向用戶展現文化活動的魅力。

  

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  有鹽APP平臺活動強調動手體驗,讓用戶享受過程中的愉悅感

  有鹽團隊也在探索社區新玩法,一批知名“生活家”很快將入駐鹽場。這些“生活家”是來自文化、藝術、時尚等領域的大咖,有鹽將協助他們開辦在線講座、舉行線下沙龍,為生活家與用戶交流提供多種渠道。隨著鹽場社區內容量不斷增多,圍繞內容形成的社交關系也相應沉淀。改版前,社交只零散發生于活動現場,今后,用戶交往在線上日積月累,用戶之間相互關注、評論、點贊,不再是用完即走,它們被關系和內容拉住。對用戶而言,個人興趣關系鏈可以進一步擴展、加固;對于平臺,用戶的黏性則會大大強化,社區也將孵化出更多可能性。可以預期,在自主的社區氛圍中,那些獨具魅力的商家機構和用戶會積累一大批粉絲,變成意見領袖,成為有鹽平臺上自發誕生的新一代“生活家”。有鹽還打算根據用戶感興趣的領域,將他們聚集在一起,形成互動小組,定期分享干貨,提供獨家資訊。從線上到線下,有鹽正在成為都市人文化生活方式的入口。

  除打造社交氛圍,運營“鹽場”這一真實社區還有其它考慮。“試想一下,當用戶自由地發布意見,他們也會對平臺各類活動進行評價。什么樣的活動有意思,哪些機構最優質,鮮活的好評或差評都會在鹽場中涌現出來,形成文化娛樂藝術消費的‘大眾點評’”。有鹽團隊的期待不無道理。當今用戶進行衣食住行消費時,已經習慣通過點評信息提前了解商家,點評對消費行為有極強的引導作用。但在文化藝術領域,類似體系尚未形成,有鹽希望率先嘗試。這是一次突破,一方面,用戶可以留言評價“鹽商”,反饋意見,并給其它用戶提供消費參考。另一方面,用戶評價將推動平臺上的“鹽商”進行調整改進,讓他們了解到用戶聲音,這必然會推動平臺良性運轉,孕育更多大樹。

  

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  打開有鹽,你可以找到藏在城市深處的生活家、設計家、藝術家

  有鹽團隊不放過任何可優化的功能,例如報名系統。“我們統一升級了報名模塊。過去,由于個別商家機構經驗不足,不少活動會出現人數爆滿的情況,導致體驗感降低。新版上線后,活動場次、報名人數和剩余位置一目了然,用戶無需再另外與商家進行聯絡,商家也能規范服務,有效管理活動”。頁面主入口另一個重要變化是用【發現】代替原有的【活動】,有鹽負責人介紹:“進入‘發現’板塊,如果是價格敏感型用戶,可以通過價格來搜尋活動,最快捷地了解近期優惠;如果是時間敏感型用戶,則可通過地理定位和交通便捷程度來查找,方便優化行程。當然,根據興趣愛好,還可呈現個性化活動推薦。”在內容爆炸、用戶注意力極度稀缺的大環境下,有鹽跳出只關注用戶數量的初級層面,開始深耕用戶時間。有鹽的做法涵蓋了硬幣的兩面:一方面,玩轉社區,幫助用戶花時間、實現自我娛樂;另一方面則精準匹配用戶需求、幫助用戶過濾信息、節約時間。對用戶好評頗多的LBS地理定位服務,新版也會做進一步強化,為用戶呈現更為豐富的文化娛樂地圖。地理定位服務是有鹽產品開發團隊十分看重的功能,他們說,打開高德或百度地圖,用戶可以知道用餐、購物、加油的去處,但只有打開有鹽,藏在一座城市深處的生活家、設計家、藝術家才會浮現出來,這里蘊含著一座城市的精神內核,充滿人文氣息,飄著每個城市獨有的味道。有鹽人文生活地圖指示的是生活的方向,在高房價時時刷屏朋友圈、逃離北上廣聲浪喧囂的今天,這不僅是對用戶的承諾,也承載整個有鹽團隊的情懷。

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